1. كيفية كسب المال في التطبيق؟

       1. قم بتحميل مقاطع فيديو قصيرة واكسب المال عندما يشاهدها المستخدمون

       2. الدردشة مع المستخدمين في غرفة الصوت وتصبح مضيفًا

       3. ابدأ بث الفيديو المباشر وأظهر مواهبك

       4. قم بدعوة المستخدمين والمؤثرين واكسب عمولات من عمليات إعادة التعبئة الخاصة بهم

      5. قم بدعوة وكلاء المرساة أو وكلاء العملات الذهبية، واكسب عمولات من راتب وكيل المرساة أو من إعادة شحن وكيل إعادة الشحن.

2. كيف يمكنني أن أصبح واحدا منهممِرسَاة？

ابحث عن وكيل سفر جيد من خلال غرفة خدمة العملاء أو تصنيفات العائلة. بعد الاتصال بالوكيل السياحي، يمكنك أن تصبح وكيل سفر تحت اسم الوكيل.

3. كيف يمكنني تغيير وكيل الاستضافة الخاص بي؟

    يمكنك الخروج من الوكالة في اليوم الثاني من كل شهر واختيار وكالة أخرى للانضمام إليها

4. يتركمِرسَاةهل سيتم حذف المهمة بعد التأسيس؟

السيد 7ba لم ينجز المهمة، يمكنك التسوية مع العميل التالي

5. أين يمكنني دعوة لاعبين جدد؟

بعد متابعة بعضكم البعض، يمكنكم الذهاب إلى المزيد في صفحتكم الشخصية واختيار دعوة شخص ما ليصبح مضيفًا.

6. مِرسَاةهل يتم إعادة تعيين المهام كل شهر؟

    نعم، لم تعد المنصة تضيف وكلاء جدد للتسوية كل شهرين.

7. كيفية العثور على شخص جدير بالثقةمِرسَاةالتمثيل؟

   يمكنك التواصل مع غرفة خدمة العملاء

8. كيف تصبح CP؟

  يجب على أي شخص يريد أن يصبح CP أن يفتح صفحة التفاصيل الشخصية للطرف الآخر ويضغط على المزيد في الزاوية اليمنى العليا. اختار أن تصبح CP. فقط اتبع العملية لإكمالها

9. كم من الوقت يستغرق الحصول على الأرباح؟

    1. بعد أن يكمل وكيل تسوية العملة الذهبية التسوية في اليوم الأول أو السادس عشر من كل شهر، سيتم إرسال 80% من الراتب خلال يومي دفع. خلال 10 أيام عمل، لا تتلقى المنصة أي شكاوى من المذيع. تسوية الـ 20% المتبقية

    2. سيقوم وكيل تسوية الدولار الأمريكي بإصدار كوبونات بالدولار الأمريكي بعد التسوية في اليوم الأول من كل شهر، ويمكن إجراء السحب بعد 10 أيام. فترة المراجعة المركزية للمنصة هي من اليوم العاشر إلى اليوم الخامس عشر من كل شهر. قد تؤدي عمليات السحب في أوقات أخرى إلى أوقات تحويل أطول.

•  

10. هل يمكنني تلقي أرباحي بعملات أخرى؟

   تدعم المنصة طرق سحب متعددة، بما في ذلك البطاقات المصرفية، وPayPal، وUSDT، وما إلى ذلك.

11. لماذا تم رفض طلب السحب الخاص بي؟

    1. استغلال الأخطاء لسرقة العملات الذهبية: يستغل المستخدمون الثغرات لإرسال الهدايا إلى المراسي للحصول على العملات الذهبية غير القانونية.

    2. النقل الخبيث للعملات الذهبية: يقوم المستخدمون بنقل العملات الذهبية بشكل غير صحيح لوكيل المرساة الذي تم تسويته في نموذج العملة الذهبية التي تدعمها المنصة.

12. كم من الوقت يستغرق معالجة السحب؟

   تختلف مدة السحب حسب الدولة، ففي مصر يصل السحب خلال 3 أيام عمل بعد تقديم طلب السحب. قد تصل دول مثل باكستان خلال 7 أيام عمل

13. كيف يمكنني تغيير طريقة الدفع الخاصة بي؟

   يمكن تغيير ذلك في كل مرة تقوم فيها بسحب الأموال

14. هل يمكنني إلغاء طلب السحب بعد تقديمه؟

   لا يمكن إلغاؤه، ولكن يمكنك طلب المساعدة من خدمة العملاء لدينا. أو اتصل على 10005، 10013

15. هل يمكنني سحب أرباحي باستخدام طرق الدفع المتعددة؟

   يستطيع

 

16. كيف يمكنني حماية أمان حسابي؟

   قم بربط عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول

17. ماذا يجب أن أفعل إذا تم اختراق حسابي؟

  اتصل بالمسؤول في أقرب وقت ممكن وقم بتزويده بسجلات إعادة الشحن الخاصة بك والمعلومات الأخرى. بإمكانك استخدام الهاتف الذي يوجد به حسابك الأصلي لإنشاء حساب جديد والتواصل مع المسؤول عبر تطبيق Mr7ba.

18. كيف يمكنني تغيير كلمة المرور الخاصة بي؟

   هناك خيار لتغيير كلمة المرور في الإعدادات الشخصية

19. ماذا يجب أن أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟

   اتصل بخدمة العملاء لدينا لإعادة الضبط

20. كيفية استعادة الحساب بعد حظره؟

   اتصل بخدمة العملاء أو المسؤول لدينا واشرح سبب الحظر. بعد مراجعة المنصة والموافقة عليها، يمكن إلغاء حظرها

 

21. كيفية شراء العملات؟

  تواصل مع وكيل العملات الذهبية داخل المنصة، أو ادفع عبر Google أو Apple Pay

22.كيفية إرسال الهدايا أثناء البث المباشر؟

  يوجد رمز هدية في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة، انقر عليه لإرسال هدية.

22. هل يمكنني الحصول على استرداد المبلغ بعد إرسال الهدية؟

   المنصة لا تدعم خاصية الإرجاع بعد إرسال الهدايا. يرجى التأكد من عدم وجود خطأ في المستلم قبل الإرسال

23. كيف يمكنني التحقق من رصيد عملاتي المعدنية؟

   تحقق من المحفظة على صفحة ملفك الشخصي

24. ماذا يجب أن أفعل إذا اختفت عملاتي الذهبية؟

   لن تقوم المنصة بخصم عملات المستخدمين. إذا تأكدت من حدوث ذلك، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء أو المسؤول في أقرب وقت ممكن. لا تقم بإجراء عمليات العملة الذهبية لتجنب أن تصبح البيانات كبيرة جدًا وغير قابلة للاسترجاع.

25. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

   تحتوي المنصة على غرف متعددة لخدمة العملاء، إذا كنت تعتقد أن الخدمة في غرفة خدمة العملاء هذه جيدة، فيرجى التصويت لها.

 

26. كيف يمكنني الإبلاغ عن مستخدم مسيء؟

   قم بالإبلاغ من خلال غرفة خدمة العملاء، أو استخدم وظيفة الإبلاغ في المنصة

 

27. هل يمكنني تغيير اسم المستخدم الخاص بي؟

   يستطيع

29كيفية تعطيلشاشة عائمة？

   في صفحة الإعدادات الخاصة بالمركز الشخصي، توجد وظيفة لتعطيل الشاشة العائمة